Cayma Bedeli Hesaplayıcı
Mobil hat ve ev interneti taahhüt cayma bedelinizi, kullanıcı lehine olan en düşük tutara göre ücretsiz hesaplayın.
✓
Mobil Hat Cayma Bedeli
✓
Internet Cayma Bedeli
Mobil Hat Cayma Bedeli
Internet Cayma Bedeli
1
Yöntem 1
2
Yöntem 2
₺
Sizin Lehinize
Cayma Bedeli Hesaplama
İki farklı yöntemle cayma bedeli hesaplanır. BTK mevzuatı gereği sizin lehinize olan düşük tutar uygulanır.
BTK Mevzuatına Uygun Hesaplama
İki farklı yöntemle cayma bedelinizi hesaplamak için formu doldurun
Cayma Bedeli Nedir?
Cayma bedeli, taahhütlü mobil hat veya ev interneti aboneliğinizi taahhüt süresi dolmadan sonlandırmanız halinde operatör veya hizmet sağlayıcıya ödemeniz gerekebilecek bedeldir. BTK (Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu) mevzuatı ve yerleşik operatör uygulamaları doğrultusunda, bu bedel iki farklı yöntemle hesaplanır ve kullanıcı lehine olan tutar esas alınır.
BTK Mevzuatına Göre Cayma Bedeli Nasıl Hesaplanır?
Yöntem 1: Kullanılan İndirimlerin Geri Alınması
Bu yöntemde, taahhüt süresi boyunca faydalanılan indirimler ve kampanya kapsamında sunulan ek hizmetler dikkate alınır.
- Temel Hesaplama: (İndirimsiz Aylık Fiyat - Taahhütlü Aylık Fiyat) × Kullanılan Ay Sayısı
- İnternet için Ek: Varsa Modem Bedeli ÷ Toplam Taahhüt Ayı × Kalan Ay Sayısı
- İnternet için Ek: Kurulum/Aktivasyon Bedeli (ücretsiz yapıldıysa)
Yöntem 2: Kalan Taahhüt Bedeli
Bu yöntemde, aboneliğin devam etmesi halinde kalan taahhüt süresi boyunca ödenecek toplam hizmet bedeli hesaplanır.
- Hesaplama: Taahhütlü Aylık Fiyat × Kalan Ay Sayısı
- Bu, aboneliğin devam etmesi halinde ödenecek toplam tutardır
Hangi Tutar Uygulanır?
Cayma bedeli olarak, iki yöntemle hesaplanan tutarlardan kullanıcı lehine olan, yani daha düşük çıkan tutar esas alınır. Bu yaklaşım, tüketici aleyhine aşırı bedel oluşmasını önlemeyi amaçlar.
Önemli Bilgiler
- Operatörlere veya Sağlayıcılara göre sabit bir cayma bedeli oranı (%50, %60 gibi) bulunmaz.
- Cayma bedeli hesaplaması; taahhüt süresi, kullanılan indirimler ve kampanya koşullarına göre değişiklik gösterebilir.
- Tüm operatörler veya sağlayıcılar BTK mevzuatı çerçevesinde işlem yapmakla yükümlüdür.
- Hesaplama, standart ve şeffaf kurallara dayanır.
Cayma Bedeli Ödenmeyebilecek Durumlar
Bazı istisnai durumlarda cayma bedeli alınmayabilir:
- Taahhüt süresinin sona ermesi
- Hizmetin sözleşmeye uygun şekilde sunulmaması
- Operatörün sözleşme koşullarını tek taraflı olarak değiştirmesi
- Yasal hakların ihlal edilmesi durumunda yapılan başvuruların olumlu sonuçlanması
BTK Mevzuatına Göre Cayma Bedeli Rehberi
Taahhütlü aboneliğinizi erken sonlandırmadan önce BTK mevzuatına uygun hesaplama yöntemlerini ve yasal haklarınızı öğrenin.
Nasıl Hesaplanır?
Cayma bedeli iki farklı yöntemle ayrı ayrı hesaplanır ve kullanıcı lehine olan daha düşük tutar esas alınır.
İki Hesaplama Yöntemi
İndirimlerin geri alınması ve kalan taahhüt bedeli yöntemleri birlikte değerlendirilir.
En Düşük Tutar
Hesaplama sonucunda daha düşük çıkan tutar cayma bedeli olarak uygulanır. Kullanıcı lehine olan tutar esas alınır.
Ev İnterneti İçin Ek Bilgi
İnternet aboneliklerinde kampanya kapsamında verilen modem ve kurulum bedelleri hesaplamaya dahil edilebilir.
BTK Mevzuatına Göre Haklarınız
Her zaman kullanıcı lehine olan düşük tutar uygulanır
Operatörlere göre sabit bir cayma bedeli oranı bulunmaz
Hesaplama şeffaf ve standart kurallara göre yapılır
Gerekli durumlarda BTK üzerinden başvuru yaparak haklarınızı arayabilirsiniz
Cayma Bedelini Etkileyen Unsurlar
İndirimsiz fiyat ile taahhütlü fiyat arasındaki fark
Kullanılan ay sayısı ve kalan taahhüt süresi
Ev interneti aboneliklerinde modem bedeli
Ücretsiz yapılan kurulum/aktivasyon bedelleri
Cayma Bedeli Fırsatlarından Haberdar Olun
En güncel cayma bedeli kampanyaları ve fırsatlarından ilk siz haberdar olun
Sıkça Sorulan Sorular
BTK mevzuatı ve yerleşik operatör uygulamaları doğrultusunda cayma bedeli iki farklı yöntemle hesaplanır: 1) Kullanılan indirimlerin geri alınması: (İndirimsiz fiyat − Taahhütlü fiyat) × Kullanılan ay sayısı 2) Kalan taahhüt bedeli: Taahhütlü fiyat × Kalan ay sayısı. Hesaplanan tutarlardan kullanıcı lehine olan (daha düşük) tutar esas alınır.
İndirimsiz aylık fiyat ile taahhütlü fiyat arasındaki fark, hizmetin kullanıldığı ay sayısı ile çarpılarak hesaplanır. Ev interneti aboneliklerinde kampanya kapsamında ücretsiz veya indirimli verilen modem bedeli (taahhüt süresine orantılı olarak) ve ücretsiz yapılan kurulum veya aktivasyon bedelleri bu tutara eklenebilir.
Taahhütlü aylık ücret, kalan taahhüt ay sayısı ile çarpılarak hesaplanır. Bu yöntem, aboneliğin devam etmesi halinde ödenecek toplam hizmet bedelini ifade eder.
Cayma bedeli olarak, iki yöntemle hesaplanan tutarlardan kullanıcı lehine olan, yani daha düşük çıkan tutar esas alınır.
Operatörlere göre sabit bir cayma bedeli oranı (%50, %60 gibi) bulunmaz. Cayma bedeli hesaplaması; taahhüt süresi, kullanılan indirimler ve kampanya koşullarına göre değişiklik gösterebilir. Tüm operatörler BTK mevzuatı çerçevesinde işlem yapmakla yükümlüdür.
Ev interneti aboneliklerinde kampanya kapsamında ücretsiz veya indirimli verilen modem bedeli, sözleşme koşullarına bağlı olarak taahhüt süresine orantılı şekilde cayma bedeline dahil edilebilir. Ücretsiz yapılan kurulum veya aktivasyon bedelleri de hesaplamaya yansıtılabilir.
Taahhüt süresinin sona ermesi, hizmetin sözleşmeye uygun şekilde sunulmaması, operatörün sözleşme koşullarını tek taraflı olarak değiştirmesi veya yapılan başvurular sonucunda haklı bulunmanız gibi durumlarda cayma bedeli alınmayabilir.
Taahhütsüz hat ve internet paketlerinde cayma bedeli uygulanmaz. Abonelik istediğiniz zaman iptal edilebilir ve yalnızca kullanılan hizmetlerin bedeli ödenir.